私隐政策

有关个人资料﹝私隐﹞条例﹝”该条例”﹞

 

有关富安集团有限公司(下称「本公司」)在收集、使用及查阅本公司客户个人资料方面的政策和惯例如下：

 

本公司所持有的个人资料类别

 

客户并无义务向本公司提供其个人资料；然而，若本公司未能获取所要求的数据，则可能无法为客户提供所需服务及∕或产品 (“服务”)。 本公司所持有的客户数据报括客户姓名、地址、电话号码、电邮地址、与服务及账单有关的数据，以及本公司提供各项服务所需的其他数据。

 

用途

 

本公司收集及持有客户个人资料之目的，在于协助本公司有效地提供各项有关服务及∕或产品。

 

有关的客户资料将可能作下列用途：

 

为客户提供本公司的日常服务； 进行信贷资料调查； 为提供本公司各项服务或按客户要求下而作出之任何付款指示、直接支账及∕或信贷安排；在合乎私隐条例的情况下直销本公司之服务及∕或就本公司所提供的各项服务而向客户收取欠款； 进行市场调查，以及客户、产品及服务调查； 处理本公司各项服务所产生或有关之任何利益； 处理客户的投诉和查询； 确使本公司能履行联网的责任或遵守行业内的其他惯例； 本公司须符合或遵守的任何法律、政府或监管规定，包括任何资料披露或通知要求；以及任何与上述有关的其他用途。 本公司亦使用某些个人资料协助保障本公司客户，以免其他人在未获授权下使用本公司的服务。

 

个人资料的转移

 

本公司所收集的客户个人资料将绝对保密，惟本公司亦可能将此等资料透露及转交予下列在香港或海外的机构或人士：债务代收或追讨代理公司；及向本公司提供服务的第三者。 惟此等个人资料转移，必须作以上用途及与本公司业务运作有关，并符合该条例的规定。

 

个人资料之妥善保管与保留

 

本公司收集的个人资料将妥善保管在本公司之系统内。本公司会不时采取合理及实际可行的步骤确保你的个人资料安全，以防止未获授权或意外的查阅、处理或删除。就个人资料之保留期限，本公司只会保留相关个人资料一段期间以实现收集该个人资料之目的。我们用于决定保留期限的条件包括：(i) 与我们建立持续关系的时间长度；(ii) 有否我们必须遵从的法律义务；或 (iii) 基于我们的法律情况，保留资料是否合适（例如有关限制、约束或规管调查的适用法规）。

 

查阅，更改及删除个人资料

 

如果您想要求就您早前提供予我们的个人资料作出存取、更正、删除、限制或反对其处理；随时撤回您对处理您的个人数据的同意，要求接收您的个人资料的电子副本以传送至另一间公司（按照适用法例为您提供的数据可移植性权利；就您的个人数据处理向您当地的数据保护机构提出投诉；或指示我们在我们调查和/或核实您的索赔之前限制处理您的个人数据。您可透过 cs@richform.com.hk 与我们联络。我们将根据使用法例响应您的请求。根据该条例，本公司客户有权：确定本公司是否持有其个人资料；索取一份有关个人资料的副本；及要求改正任何不准确之个人资料。

 

联络我们

 

若客户对于本公司之个人资料及私隐条例有任何查询，或阁下欲要求查阅或更改个人资料，可将查询电邮给本公司客户服务部 cs@richform.com.hk 或将查询寄到下列地址：

 

香港九龙观塘开源道55号开联工业中心B座11楼05室 富安集团有限公司

 

(请于信封面上注明阁下已购买之产品∕服务名称)

 

本公司可能联络阁下，以便给予该公司所提供的其他产品和服务数据。如阁下不欲获得此等资料，请依上述地址致函本公司，本公司将停止使用阁下的个人资料作此等用途。